常见问题

文章酱是什么？
文章酱是一款专业的AI降重工具，专为学术论文、报告等文本提供智能降重服务，帮助用户降低重复率，提高文本原创性。
降重效果如何？
我们采用先进的AI算法，能够精准识别重复内容并进行智能改写，保持原文意思不变的同时大幅降低重复率。根据用户反馈，平均可将重复率从50%以上降低至10%以下。
降重需要多长时间？
降重时间根据文本长度和所选服务类型而定。基础版一般在24小时内完成，专业�?2小时内完成，尊享�?小时内完成�?
如何保障我的论文安全？
我们采用严格的隐私保护机制，所有上传的文本在处理完成后会立即删除，不会存储或泄露任何用户信息和论文内容。
支持哪些文件格式？
目前支持Word文档（.doc, .docx）、PDF文件和纯文本文件（.txt）。
降重不满意可以退款吗？
如果对降重效果不满意，可在收到结果后24小时内联系客服申请退款，我们将根据实际情况进行处理。
支持哪些检测平台？
我们的降重服务支持知网、维普、万方、PaperPass等主流检测平台的重复率降低。
如何联系客服？
您可以通过以下方式联系我们：
- 邮箱：wzj@rayhaw.cn
- QQ群：123456
- 工作时间：周一至周五9:00-18:00